Условия резервирования/бронирования и отмены

При оформлении заявки, обязательно укажите точные сроки проживания, Вашу фамилию, имя и отчество, контактную информацию (телефон, адрес электронной почты), укажите наиболее удобный способ связи с Вами. 

Сутки проживания в гостинице рассчитываются с 14:00 до 12:00 следующего дня (вне зависимости от времени заезда).

Номер является забронированным после получения Вами подтверждения на бронирование в отеле!

Если Вы не получите ответ (подтверждение) в течение 24 часов, а также по всем другим вопросам обращайтесь по телефонам:

+7 (8412) 39-07-17 или +7 (8412) 78-00-00

Бронирование считается гарантированным, если Вы получили на запрос подтверждение с номером Вашей брони и внесли предоплату в размере 100% стоимости первых суток, в течение 5 дней после получения подтверждения.

При негарантированном бронировании – то есть без внесения предоплаты, в день заезда номер удерживается без уведомления о позднем заезде до 16-00ч.

Предоплата –100% стоимости первых суток проживания в гостинице учитывается при итоговом расчете за услуги гостиницы.

Аннуляция бронирования:

1. В случае своевременной аннуляции забронированных услуг проживания, деньги за неиспользованное проживание возвращаются Заказчику в полном объеме.

2. В случае поступления уведомления об аннуляции менее 1 суток до даты заезда или незаезда Заказчика в гостиницу, Заказчик обязуется оплатить штрафные санкции (неустойку) в размере стоимости первых суток проживания.